Hostům je k dispozici hotelová recepce s non-stop provozem a směnárna (po – so). Recepce zajišťuje prodej drobného občerstvení a suvenýrů, stará se o rezervace, poskytuje ubytování a funguje jako informační středisko hotelu.

Hotel má kapacitu 19 pokojů (41 lůžek) s vlastním sociálním zařízením. Standardně je vybaven TV, telefonem, standard + velké pokoje – TV-SAT. Na základě požadavku hosta nabízíme pokoje jednolůžkové, dvoulůžkové, tří nebo čtyřlůžkové pokoje. Všechny pokoje nabízí připojení k internetu.

S personálem je možné se domluvit jazyky: anglicky, německy, rusky.